ouvidoria

O que pode ser informado à ouvidoria Virginia?

Confiamos em nossa Gente, mas temos de estar atentos a desvios de conduta possíveis de ocorrência em grandes coletividades como a nossa empresa, dada a natureza humana dos seus componentes. Por isso, a Ouvidoria Virginia foi criada para você poder informar:

• Qualquer tipo de discriminação ou preconceito racial, sexual, religioso, por idade ou devido a deficiências

Assédio sexual ou moral

• Uso do cargo para solicitar favores ou serviços pessoais a subordinados

• Recebimento de brindes, presentes ou favores em desacordo com as regras estabelecidas pelo Código de Conduta de Negócios

• Situações de conflito de interesse

Trabalho inseguro

• Reclamações sobre conduta inapropriada de Gerentes ou Supervisores em relação aos seus funcionários

Irregularidades contábeis em resultados para atingir metas

Omissão ou adulteração de informações para auditoria

• Ocorrências de suborno ou favorecimento ilícito

• Violação de controles internos e sistemas

• Uso indevido, falsificação ou adulteração de documentos e registros da Virginia

• Casos de roubo ou furto

Violação das políticas da Virginia em dados financeiros e operações de negócios

Fraudes de qualquer natureza

• Descumprimento de qualquer regra comercial constantes do Manual de Compliance.

• Adoção de prática comercial sem validação do Comitê de Compliance.

A Ouvidoria garante a confidencialidade de todas as informações, é imparcial e transparente, sempre preservando a identidade dos envolvidos e colaborando para promover um ambiente melhor para todos.

Todas as reclamações ou denúncias que forem recebidas pela Virginia serão tratadas com caráter confidencial. Nenhuma retaliação será permitida contra qualquer pessoa que utilizar esse canal com boa fé.

Desde já, agradecemos o seu compromisso com a preservação da reputação da Distribuidora de Bebidas Virginia.

Sua opinião faz a diferença

Todos podem participar.
O sigilo é total.

Por telefone:
(44) 3123-7788
De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h
(exceto feriados)

Pelo site:
www.virginia.com.br
(preencha o formulário abaixo)

Seja transparente e ético.
Contribua com a Ouvidoria.